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      防滑新聞

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      在醫院廁所中滑倒摔傷 醫院被判賠償兩次

      2010年7月22日,莊女士其陪丈夫到醫院就醫期間去上廁所,因廁所堵塞,溢水滿地,她滑倒摔傷,并在另一家醫院做了植入內固定手術。事故發生后,被告醫院不僅采取逃避態度,而且還阻撓原告去別家醫院就醫。故起訴要求被告賠償其各項損失14萬余元。對此,該醫院認定原告系自己穿拖鞋導致摔傷,事發后也積極履行救助義務,不存在過錯,不同意原告的訴訟請求。

      法院經審理后認為,有證據表明被告存在管理瑕疵,未盡到安全保障義務;而原告作為完全民事行為能力人,其自身也負有一定的注意義務,也應當對其受傷的后果承擔一定責任。法院根據雙方的過錯程度確定了雙方應當承擔的責任比例,最后判決被告賠償原告各項損失共計40703元。

      在醫院廁所中滑倒摔傷 醫院被判賠償兩次

      2012年2月22日,莊女士做了取出內固定物的手術,出院后復查了四次,支出了醫療費若干。莊女士于是又向順義法院提起訴訟,要求順義區某醫院賠償其各項損失共計1.8萬余元。

      順義法院經審理后認為,莊女士滑倒受傷的事實及雙方的責任比例已經法院的生效判決確認,莊女士再次到醫院治療屬于新發生的費用,應當予以支持,但具體數額須經法院酌定。最后,法院判決被告順義區某醫院賠償原告莊女士9800元。

      律師觀點

      安全保障義務的目的是為了保護他人的人身和財產安全,這種義務的具體內容既可能基于法律的明確規定,也可能基于合同義務,也可能基于誠實信用原則而產生。

      醫院安全保障義務的主要內容包括兩個方面:一是硬件設施方面的安全保障義務,醫院對其所控制范圍內的建筑物,運輸工具,儀器設備,病房空氣,電梯及扶手,食堂,地板地面,電源開關,配電室,廁所地面、門窗等要妥善保管,定期檢查,隨時維護,保障其始終處于正常的運行狀態,不留隱患。二是人之方面的安全保障義務,就是所謂的義務提供者的對應方來自他人的安全保障義務。醫院應對基于正當理由進入其場所的人員保障不受第三人傷害,保障對象不限于患者,還包括陪人、探視人員等其他人員。同時醫院必須對其控制場所內的潛在危險情況制定相應的預警機制,具體措施包括警告,指示說明,告知和保護。

      關于醫療機構內的安全保障義務以及涉及的法律責任,我們可以參考的法律規定是:1、《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。”2、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案的司法解釋》第六條“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支持。”3、《中華人民共和國消費者權益保護法》第7條“消費者在購買商品和接受服務時享有人身、財產不受損害的權利。”“消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。”第18條第1款規定“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身安全、財產安全的要求。”

      安全保障義務所稱的損害包括人身損害和財產損失。

      司法實踐中,常見的是醫院跟與其建立醫療服務合同關系的患者之間因安全保障義務履行不完善導致的糾紛,如莊女士廁所摔倒的案例就比較典型??偨Y常見的糾紛類型包括:廁所、走廊地面積水或剛進行了清掃而濕滑不堪,加之患者本身的身體素質也弱于常人,造成患者摔傷。醫院的電源電器出現問題導致患者出現燙傷、電擊傷等后果。病房門窗的缺陷造成住院的患者尤其是無民事行為能力或限制民事行為能力的患者墜落,甚至發生急匆匆進醫院的患者被醫院的透明玻璃門撞破額頭的事情。進入醫院的違法犯罪者盜竊患者財物、傷害患者身體等。出現類似事情,責任如何承擔是大家比較關心的問題。醫院怎樣做才符合安全保障義務的履行要求呢?筆者認為,應根據具體情況具體分析,現舉例說明。

      第一個案例:一家三甲醫院的門診樓,其走廊窗戶內側都有一個很寬闊的平臺,玻璃很干凈,無隔離欄也無警示標志。一個兩歲幼兒在父母陪同下前往輸液,懷抱孩子的母親在四樓走廊等待孩子父親取藥,她感覺累了,就把孩子放在了平臺上想休息一下。母親沒料到此時抽拉窗戶是打開的,放下孩子后,轉眼之間孩子就倒向了窗外摔了出去。幸虧窗外是門診樓突出的門廳,孩子摔在了門廳的平臺上。但兩層樓高的降落距離也使孩子摔斷了大腿。上感就診的孩子被送到了外科急診處理,住院手術后痊愈。本案中,醫院的設施是有瑕疵的,應當承擔一定的責任。但孩子的父母顯然沒有履行必要的注意義務,未盡到監護職責,父母的行為是造成孩子受傷的主要原因。假設孩子是住院時自己爬上窗戶而墜落樓下,則醫院的責任會重一些。再假設一個病重的患者支撐不住在窗臺上靠一下而墜落,或窗戶年久失修而使他人墜落,醫院都要承擔相應的責任。醫院作為一個特殊的公共場所,管理者的管理義務相對于其他場所要更重一些。無論是生活設施還是居住設施,不應存在任何能夠導致患者出現意外的安全隱患。

      本文由寬達防滑編輯整理,最后修訂時間:2021-11-27

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